從政府工作報(bào)告中，看見華潤萬家的新機(jī)遇

一年之計(jì)在于春，開在春天里的盛會(huì)吸引了全國乃至全球的目光。

3月11日，全國兩會(huì)圓滿落下帷幕，國家踏上了嶄新的征程，而那些將深刻影響你我生活的新政策、新趨勢、新變化也即將出現(xiàn)。

在2024年的政府工作報(bào)告中，“消費(fèi)”一詞被提及21次，成為當(dāng)仁不讓的熱詞。報(bào)告更是提出了要培育壯大新型消費(fèi)，實(shí)施數(shù)字消費(fèi)、綠色消費(fèi)、健康消費(fèi)促進(jìn)政策，積極培育智能家居、文娛旅游、體育賽事、國貨“潮品”等新的消費(fèi)增長點(diǎn)。

“新型消費(fèi)”，來勢洶洶。

作為零售超市的代表性企業(yè)，華潤萬家已然陪伴消費(fèi)者走過了四十載。如今，這份蘊(yùn)含著重大機(jī)遇的政府報(bào)告，它既激勵(lì)著萬家把握機(jī)遇開新局，更意味著萬家要肩負(fù)起新使命的重?fù)?dān)。

從今年的兩會(huì)和政府報(bào)告中，華潤萬家看見了新的機(jī)遇。

1、“傳統(tǒng)超市”與新型消費(fèi)

眾所周知，消費(fèi)是拉動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)增長的“三駕馬車”之一，更是與我們每個(gè)人息息相關(guān)。

回首過去一年，中國消費(fèi)市場展現(xiàn)了活力與韌性：2023年，我國社會(huì)消費(fèi)品零售總額超47萬億元，最終消費(fèi)支出拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長4.3個(gè)百分點(diǎn)，對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率達(dá)82.5%，消費(fèi)的基礎(chǔ)性作用更加顯著。

國內(nèi)需求，是推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?。其中，線下實(shí)體商業(yè)零售（含餐飲）貢獻(xiàn)超31萬億元，同比增長6.5%?？梢姡€下實(shí)體依舊是終端消費(fèi)主場景，以及經(jīng)濟(jì)增長主動(dòng)力。

2024年，依舊是“消費(fèi)”點(diǎn)燃了龍年開門紅。據(jù)商務(wù)部商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測，今年春節(jié)期間，重點(diǎn)監(jiān)測大型連鎖超市即時(shí)零售銷售額同比增長近10%。

春節(jié)期間，華潤萬家全國銷售凈額近13億元，服務(wù)人次超1200余萬。其中，華潤萬家旗下高端品牌Olé精品超市全渠道整體客流達(dá)到雙位數(shù)增長。

2024年，商務(wù)部定位“消費(fèi)促進(jìn)年”。在全國兩會(huì)政府報(bào)告中，更是明確提及“培育壯大新型消費(fèi)”。

什么是“新型消費(fèi)”？新型消費(fèi)“新”在哪里？消費(fèi)需求有什么“新”變化？傳統(tǒng)超市與新型消費(fèi)相融合的新機(jī)遇在哪里？

這是華潤萬家在「4020」特殊節(jié)點(diǎn)上迎來的新課題。今年是華潤萬家成立 4 0 周年，同時(shí)也是 Olé 精品超市成立 2 0 周年。肩負(fù)新使命的「4020」，得以讓華潤萬家“以新歲，啟新程”。

在「4020」之際，面對消費(fèi)者個(gè)性化、多元化、時(shí)尚化的消費(fèi)需求日益增長，萬家已然做好了用新型消費(fèi)點(diǎn)燃擴(kuò)大內(nèi)需的準(zhǔn)備。

2、 新型消費(fèi)的供給側(cè)改革

在今年政府工作報(bào)告中提出，要著力擴(kuò)大國內(nèi)需求，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。

對于華潤萬家而言，新型消費(fèi)可以從供給側(cè)改革入手，通過提供豐富多彩的消費(fèi)品和消費(fèi)形式，不斷釋放消費(fèi)潛力。

華潤萬家在通過供給側(cè)擴(kuò)大內(nèi)需有兩個(gè)“看家法寶”，一個(gè)是內(nèi)生，一個(gè)是外延。

內(nèi)生，是萬家的煥鄉(xiāng)計(jì)劃。

當(dāng)北方饕客吃上嶺南芒果，當(dāng)陜西長武的蘋果被擺上深圳的超市。你也許不會(huì)感到驚訝。但你不知道的是，他們不是來源于供應(yīng)商采購，而是萬家煥鄉(xiāng)計(jì)劃的結(jié)出的碩果。

在華潤萬家超市貨架上，你可以看到各種特產(chǎn)的影子：廣昌貢桔和蓮蓬、寧夏的鮮枸、海原的小米、大連的櫻桃.....這些名優(yōu)特產(chǎn)能夠進(jìn)入北上廣深的餐桌，背后都有煥鄉(xiāng)計(jì)劃的影子，因?yàn)檫@些都是萬家到原產(chǎn)地深入地與曾經(jīng)貧困的農(nóng)民們，一起種植培育的果實(shí)。

在兩會(huì)的政府工作報(bào)告中提出，要因地制宜、分類施策，循序漸進(jìn)、久久為功，推動(dòng)鄉(xiāng)村全面振興不斷取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展、階段性成果。

循序漸進(jìn)、久久為功。這也是華潤萬家煥鄉(xiāng)計(jì)劃的縮影。

自2019年，萬家提出煥鄉(xiāng)計(jì)劃之后，今年已經(jīng)進(jìn)入第6個(gè)年頭。從輸血到造血，從扶貧到助農(nóng)，從產(chǎn)銷對接到產(chǎn)業(yè)幫扶。授人以魚不如授人以漁，萬家不止是一個(gè)“銷售平臺(tái)”，煥鄉(xiāng)計(jì)劃更是一條品牌共建的特色發(fā)展之路。

如今，萬家通過對當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)賦能、推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化、建立反饋渠道，深化鄉(xiāng)村振興特色農(nóng)產(chǎn)品對接，加速產(chǎn)品品質(zhì)化、品牌化打造，提升幫扶地區(qū)發(fā)展內(nèi)動(dòng)力，推動(dòng)特色產(chǎn)業(yè)鏈高質(zhì)量發(fā)展。

每一次煥鄉(xiāng)計(jì)劃的升級(jí)迭代，都遵循著“久久為功”的初心。

在「4020」這一年，萬家煥鄉(xiāng)計(jì)劃聯(lián)動(dòng)華潤希望小鎮(zhèn)，帶來升級(jí)版的“煥鄉(xiāng)希望之旅”，通過互聯(lián)網(wǎng)直播等新質(zhì)生產(chǎn)力，運(yùn)用到鄉(xiāng)村振興之中來，融合多種合作模式，助力更多來自鄉(xiāng)村、帶著鄉(xiāng)愁的優(yōu)勢地標(biāo)商品走向消費(fèi)者。

守正篤實(shí)，久久為功。這是華潤萬家的理念，也是振興鄉(xiāng)村的唯一路徑。

華潤萬家在供給側(cè)改革的另一個(gè)法寶，則是外延。

隨著中國民眾經(jīng)濟(jì)生活水平日益提升，進(jìn)口消費(fèi)品種類及來源地越來越豐富。在今年的政府工作報(bào)告中，提出了“積極擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)口”的方向，也顯示出了我國擴(kuò)大高水平對外開放，促進(jìn)互利共贏的意愿。

作為中國第一家本土的精品超市，華潤萬家旗下的Olé精品超市在今年揭開了20歲的新篇章。今年2月，Olé在北京朝陽大悅城新店啟幕，開業(yè)當(dāng)天迎來客流高峰。全新5.0版本的Olé，從空間形象升級(jí)、重點(diǎn)品類升級(jí)、服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)等方面做了全面升級(jí)。

弱冠之年的Olé，是唯一完整見證并參與了中國消費(fèi)者把精品超市從“嘗鮮”到“常態(tài)”轉(zhuǎn)變的親歷者。

從2004年的深圳，到2024年的北京，Olé已經(jīng)在全國開出了超120家門店。在這期間，以O(shè)lé為代表的中國精品超市行業(yè)持續(xù)探索和發(fā)展，使得曾經(jīng)代表高端消費(fèi)的海外商品走入了更多普通中國人的生活之中。

新西蘭草飼牛肉、歐瑪莎南美白對蝦、法國銀鱈魚、拉菲珍寶干紅、VIVANI，Zotter，Guylian等世界知名精品巧克力品牌......如今在Olé，國內(nèi)消費(fèi)者也能像購買日用品一樣購買進(jìn)口商品。

這個(gè)現(xiàn)象的背后，是中國持續(xù)高水平對外開放的決策成果。正因如此，華潤萬家始終積極參與“一帶一路”的高質(zhì)量建設(shè)，推動(dòng)商品和要素更大規(guī)模、更高質(zhì)量的跨境流動(dòng)，并通過Olé這個(gè)平臺(tái)，讓國際品牌看到中國市場的獨(dú)特性和豐富性，進(jìn)一步增強(qiáng)中國市場的吸引力。

3、 消費(fèi)新需求，催生新機(jī)遇

供給和需求，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一體兩面。沒有供給，需求就無法滿足；新的需求，也可以催生新的供給。

在兩會(huì)的政府工作報(bào)告中提出，要培育壯大新型消費(fèi)，實(shí)施數(shù)字消費(fèi)、綠色消費(fèi)、健康消費(fèi)促進(jìn)政策，積極培育智能家居、文娛旅游、體育賽事、國貨“潮品”等新的消費(fèi)增長點(diǎn)。

如何培育壯大新型消費(fèi)，培育新的消費(fèi)增長點(diǎn)。在華潤萬家看來，這需要供需協(xié)同發(fā)力，為消費(fèi)市場提質(zhì)擴(kuò)容持續(xù)注入動(dòng)力和活力，打開新型消費(fèi)這扇大門的鑰匙。

其中，“綠色消費(fèi)”是萬家一直在倡導(dǎo)和實(shí)踐的經(jīng)營理念。

在經(jīng)歷了一系列公共健康問題之后，消費(fèi)者對于自身健康的關(guān)注度在不斷升溫，從保溫杯里泡泡枸杞，到晨起打卡八段錦，養(yǎng)生大軍如今從中老年拓展到了00后。

這種“精粹養(yǎng)生”的理念，讓知行合一的消費(fèi)者們開始注重生活里的每一個(gè)選擇，膳食養(yǎng)生、綠色有機(jī)漸漸成為了消費(fèi)者們選擇商品和平臺(tái)的關(guān)注點(diǎn)。

早在去年，華潤萬家就開出了第一間集環(huán)保、自然、健康于一體的“低碳實(shí)驗(yàn)店”，不僅從供給端做到采取低碳舉措，更在空間設(shè)計(jì)、場景體驗(yàn)、業(yè)態(tài)品類等消費(fèi)端，融入更多綠色基因，打造綠色購物全過程體驗(yàn)。

例如，在這個(gè)超市會(huì)設(shè)有不同的場景，在健康輕負(fù)擔(dān)、兒童專區(qū)等不同貨架上，會(huì)更聚焦提供能夠直接獲取更多自然、均衡、適量的食物，為每個(gè)群體便捷地提供健康綠色的商品。

在「4020」這一年，萬家將繼續(xù)聚合自身發(fā)展優(yōu)勢，全方位構(gòu)建治理體系，推動(dòng)自身高質(zhì)量前行。

例如持續(xù)與聯(lián)合國教科文組織、綠色公益機(jī)構(gòu)、行業(yè)伙伴、供應(yīng)商共同開展可持續(xù)社區(qū)活動(dòng)“好孩子計(jì)劃”，落地綠色課堂活動(dòng)；例如繼續(xù)啟動(dòng)“食物守護(hù)計(jì)劃”系列，在食品安全、健康飲食、負(fù)責(zé)任消費(fèi)、食品文化傳承等方面打造可持續(xù)的食品環(huán)境。

綠色消費(fèi)，是綠色生活方式的重要組成部分，是綠色低碳發(fā)展的必然選擇。作為消費(fèi)終端，華潤萬家不僅希望將綠色消費(fèi)理念潛移默化的傳播給消費(fèi)者，更希望通過這一系列ESG的生動(dòng)實(shí)踐，為零售行業(yè)樹立企業(yè)綜合履責(zé)新標(biāo)桿。

另外，高層將國貨“潮品”視為新的消費(fèi)增長點(diǎn)，與華潤萬家的新戰(zhàn)略可謂不謀而合。

近年來，華潤萬家早已發(fā)現(xiàn)了這股“來自東方的神秘力量”。從需求端上看，國貨“潮品”越來越火，是消費(fèi)者對本土文化的自信和認(rèn)同，背后也離不開國內(nèi)企業(yè)堅(jiān)守品質(zhì)，尤其是“老字號(hào)”對產(chǎn)品和設(shè)計(jì)不斷地推陳出新，契合了新世代的年輕消費(fèi)者對多元化、個(gè)性化的需求。

去年在華潤萬家的門店里，老字號(hào)國貨紛紛突圍，如蜂花、活力28等品牌，接住了這潑天的富貴。

實(shí)際上，萬家也接住了。今年2月，華潤萬家迎來了限定版的“新員工”——熊貓玩偶花花和萌蘭們。

這是華潤萬家聯(lián)手熊貓工廠推出的新年首個(gè)聯(lián)名活動(dòng)，在深圳壹方天地門店打造全國唯一一個(gè)熊貓玩偶主題超市，讓消費(fèi)者在“花花們”的互動(dòng)下，提升購物體驗(yàn)。接下來，這些熊貓玩偶還將陸續(xù)在上海、香港等地超市門店與消費(fèi)者相遇。

作為超市+IP的首次嘗試，華潤萬家積極構(gòu)造消費(fèi)新場景。此次牽手頂流IP，通過互動(dòng)式營銷，為消費(fèi)者創(chuàng)造美好的“消費(fèi)體感”，從而更好地從深層次激發(fā)消費(fèi)需求。

為了更好地提升消費(fèi)體驗(yàn)，華潤萬家計(jì)劃聯(lián)手國潮IP推出一系列聯(lián)名活動(dòng)。從花花萌蘭等熊貓ip，到擠破頭的網(wǎng)紅博物館，從百年老店的淵遠(yuǎn)到大國重器的神秘，這些都將在萬家與消費(fèi)者達(dá)成雙向奔赴，滿足消費(fèi)者更高層面的精神消費(fèi)需求。

同時(shí)，華潤萬家還將圍繞國民老字號(hào)、國潮新勢力等品牌共同推出聯(lián)名的“4020”聯(lián)名爆品，打造市場消費(fèi)者的“心頭好”。

接下來，你就會(huì)在萬家門店里，發(fā)現(xiàn)越來越多將中華傳統(tǒng)文化融合現(xiàn)代潮流元素的國貨潮品，“國貨”正在成為“優(yōu)質(zhì)+時(shí)尚”的代名詞。

以新歲，啟新程。

在傳統(tǒng)消費(fèi)“穩(wěn)步向前”，在新型消費(fèi)“跑步入場”，在振興鄉(xiāng)村“久久為功”，在「4020」之年的華潤萬家已經(jīng)洞察到了居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新趨勢，找到了筑造新消費(fèi)格局的發(fā)展之鑰。

如今在華潤萬家的新戰(zhàn)略里，內(nèi)有萬家集結(jié)國貨潮品，外有Olé 匯聚世界好物，兼具煥鄉(xiāng)計(jì)劃的名優(yōu)特產(chǎn)，形成了一記“新型消費(fèi)組合拳”，擴(kuò)大內(nèi)需，優(yōu)化供給，帶動(dòng)鄉(xiāng)村振興，激發(fā)消費(fèi)潛能，推動(dòng)國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)。

當(dāng)然了，為消費(fèi)者提供有質(zhì)量有保障、價(jià)格有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)，更好地滿足消費(fèi)者多層次、多樣化的需求，才是華潤萬家促進(jìn)消費(fèi)領(lǐng)域持續(xù)向新的原動(dòng)力。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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